Les questions pratiques sont souvent celles que l’on se pose trop tard. Voici les réponses avant que les problèmes surgissent.
Téléphone et connectivité
Deux opérateurs dominent le marché camerounais : MTN et Orange. Les deux proposent des cartes SIM prépayées disponibles dans les boutiques officielles et les points de vente agréés dans tout Yaoundé.
Pour les professionnels en mission, MTN propose des forfaits data journaliers, hebdomadaires et mensuels avec accès 4G dans la quasi-totalité de Yaoundé.
Si vous travaillez depuis votre logement, la Résidence Chic Africa fournit une connexion internet fibres optique très haut débit incluse dans le tarif de séjour.
Banques et retraits
Les principales banques présentes à Yaoundé : Afriland First Bank, SCB Cameroun (Société Générale), Ecobank, Bicec, BGFI Bank. Elles disposent toutes de DAB (Distributeurs Automatiques de Billets) acceptant Visa et Mastercard.
Les plafonds de retrait varient entre 100 000 et 200 000 FCFA par transaction. Les frais bancaires internationaux peuvent être élevés — prévenez votre banque avant le départ.
Les paiements par mobile money (Orange Money, MTN Mobile Money) sont extrêmement répandus à Yaoundé. Certains commerçants et prestataires ne proposent que ce mode de paiement. La Résidence Chic Africa accepte les règlements par virement bancaire, carte bancaire et mobile money.
Santé : précautions et urgences
Avant de partir : vaccins obligatoires (fièvre jaune) et recommandés (hépatite A, typhoïde, méningite). Traitement antipaludéen à discuter avec votre médecin selon la durée du séjour.
En cas d’urgence médicale à Yaoundé, les établissements de référence pour les expatriés sont :
- Hôpital Général de Yaoundé — urgences générales
- Clinique de la Caisse — urgences, médecine générale
- Clinique Jourdain — médecine générale et spécialisée, personnel francophone
- SOS Médecins Cameroun — consultations à domicile (y compris à la résidence)
Souscrivez impérativement à une assurance santé internationale couvrant les évacuations médicales avant votre départ.
Sécurité
Yaoundé est une ville globalement sûre pour les expatriés, surtout dans les quartiers Bastos, Omnisport et Santa Barbara. Quelques précautions de bon sens s’appliquent :
- Évitez les marchés bondés avec des objets de valeur apparents
- Préférez les véhicules clairement identifiés aux taxis non officiels
- Conservez les numéros d’urgence (ambassade, clinique, conciergerie) dans votre téléphone
- Informez la conciergerie de la résidence de vos sorties tardives
Numéros utiles à Yaoundé
- Police secours : 17
- Pompiers : 18
- SAMU : 15
- Ambassade de France : +237 222 22 15 00
- Ambassade Belge : +237 222 21 16 33
L’équipe de conciergerie de la Résidence Chic Africa est disponible 24h/24 pour toute urgence ou besoin pratique pendant votre séjour. Ne restez jamais seul face à un problème.